Szkoda, że przepisy się zmieniły... "Sprzedawca nie ma już obowiązku, tak jak do 31 grudnia 2002 roku, odebrania od kupującego zgłoszonego do reklamacji towaru, który ma duże rozmiary lub waży powyżej 10 kg. Teraz kupujący sam musi dostarczyć wadliwy produkt do sklepu, lecz - co ważne - na koszt sprzedawcy. Sprzedawca ma obowiązek zwrócić tylko uzasadnione koszty."