Autor Wątek: metabopolska - problemy  (Przeczytany 2053 razy)

Offline MySZ

  • Zaawansowany użyszkodnik
  • ****
  • Wiadomości: 464
    • Blog
metabopolska - problemy
« dnia: 2021-06-24 | 08:19:26 »
Cześć :)

Tak dla potomnych opiszę moje przygody z firmą :)

W dniu 12.04.2021r zamówiłem przez stronę metabo polska (nie będę linkował...) nową maszynę: Metabo HC260 C. Na stronie i na mailu mam potwierdzenie: cena 4 821,55 + transport 120,- = 4 941,55, dostawa w 14 dni.
Od razu opłaciłem kwotę ("zwykły" przelew) żeby przyśpieszyć realizację, żeby nie musieli czekać na kasę, potwierdzenie etc etc.
Na drugi dzień dostałem SMS że nie 4 821,55 tylko 5152,-, i nie 14 dni tylko 4 tygodnie. Po rozmowie telefonicznej zgodziłem się na to: liczyłem trochę że jak pójdę im na rękę to oni też się postarają i nawet jeśli nie dotrzymają terminu, to się przyłożą i ogólnie lepiej mnie potraktują. Takiego wała ;)

Nie będę opisywał każdego maila i pełnej komunikacji, ale ogólnie: o wszystko musiałem się dopytywać sam, nie byłem informowany na bieżąco. Do chwili obecnej odpisują tylko że ich dostawca to, ich dostawca tamto, i że oni nic. Minęło do dnia dzisiejszego ponad 10 tygodni, a ja w ostatnim mailu dostałem tylko, cytuję:

Cytuj
Sytuacja wygląda następująco: Matabo dostaje informacje z centrali z Niemiec, że czekają na część z danego miejsca. Tam Nie wywiązują się ostatecznie więc datę, którą dostało Metabo w Polsce potem Pan nadal przesuwają. Nie potrafią sprecyzować.
Musi Pan podjąć decyzję sam. Albo czekamy albo rezygnuje Pan

Żadnego przepraszamy, bla bla bla, tylko "albo czekamy albo rezygnuje Pan" i spier* ;) Wyznaczyłem im na razie datę dotrzymania umowy zawartej zgodnie z kodeksem handlowym etc, ale nie spodziewam się pozytywnego zakończenia sprawy ;) Stąd pewnie zaraz pojawi się kolejny wątek: kupię strugarko/grubościówkę... ;)

BTW, w dniu dzisiejszym na stronie ciągle piszą o terminie 14 dni, z tym że cenę nieco podnieśli na 5400,- :) Więc żeby nikt nie spodziewał się towaru w 14 dni ;)
Tak tak, to ja.

Offline VelYoda

  • Kornik - Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 6769
  • Aquila Haliaeetus Poloniae
Odp: metabopolska - problemy
« Odpowiedź #1 dnia: 2021-06-24 | 09:21:29 »
...  i zażądaj odsetek za zwłokę
haliaetus lub haliaetos – morski orzeł (bielik), rybołów, od gr. ἁλιαιετος haliaietos – morski orzeł (bielik), rybołów, od ἁλι- hali- – morski, od ἁλς hals, ἁλος halos – morze; αετος aetos – orzeł.

Offline Daraas

  • Kornik - Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 3471
Odp: metabopolska - problemy
« Odpowiedź #2 dnia: 2021-06-24 | 09:31:33 »
Jeśli w zamówieniu był jakikolwiek zapis że w szczególnych przypadkach mogą Ci zmienić termin , to są kryci o ile sprecyzowali ten przedłużony termin. Jak nie mają to do UOKiKu ich sukinkotów :P

Online pinkpixel

  • Kornik - Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 5334
  • Nie pasuje ale zmieszczę
Odp: metabopolska - problemy
« Odpowiedź #3 dnia: 2021-06-24 | 09:46:24 »
Jeśli maszynka na 400V a nie na 230 to jest dostępna w Robokopie na stanie.

Jak zamawiałeś jako osoba prywatna a nie firma, możesz z nimi pograć, choć moim zdaniem błędem było że zgodziłeś się na zmianę ceny, jeśli miałeś to udokumentowane w postaci korespondencji. Skoro cena jaką ci zaoferowali i przedstawili ofertę była 4821, to ... no cóż. Prawo mówi że jeśli kupiłeś a sprzedawca okazało się że nie ma towaru na stanie, możesz mu pójść na rękę i odstąpić od zakupu ... lub od zakupu nie odstępujesz i żądasz wywiązania się z umowy ... i jeśli towar jest np. dostępny na rynku u innego sprzedawcy za większą cenę, możesz żądać wywiązania się z umowy i jeśli ten towar faktycznie jest na rynku, to sprzedawca powinien go dla ciebie zakupić i sprzedać po cenie jaką z nim ustaliłeś (zawarłeś umowę) ... tako rzecze prawo.

Offline MySZ

  • Zaawansowany użyszkodnik
  • ****
  • Wiadomości: 464
    • Blog
Odp: metabopolska - problemy
« Odpowiedź #4 dnia: 2021-06-24 | 11:15:18 »
@VelYoda takoż zrobiłem - podałem termin ostateczny i napisałem że będę żądał odsetek ustawowych :)
@Daraas Nie było nic o zmianach terminów, zgodziłem się tylko w tym jednym przypadku (czyli zmiana z 14d -> 4w).
@pinkpixel Dzięki, niestety nie mam "siły" w garażu, musi być na 230V :/

Zamawiałem jako osoba prywatna. Na zmianę zgodziłem się bo zazwyczaj dobry ze mnie człek, i nie lubię robić innym krzywdy. Dopóki nie zrobią jej mi :)
Jak na razie od zakupu nie odstąpiłem, napisałem im za to że ich obowiązkiem jest dostarczenie mi jej zgodnie z kodeksem handlowym i że nie interesuje mnie ich dostawca, tylko rynek, i że mają szukać na rynku. Cytuję ze swojego maila:

Cytuj
Waszym obowiązkiem, po wystawieniu oferty handlowej w rozumieniu kodeksu handlowego, jest dotrzymanie umowy którą zawarliśmy kilkanaście tygodni temu. Macie obowiązek przeszukać rynek i dostarczyć mi zamówiony towar z rynku. Byłoby super gdyby Państwo w końcu zasłużyli na pieniądze które Wam dostarczyłem i wykazali się profesjonalizmem dotrzymując umowy jaką zawarliśmy już dawno temu.

Na razie Pani odpisała że może tylko czekać do tego terminu, i, cytuję:

Cytuj
W takiej cenie niestety tylko bezpośrednio z metabo możemy otrzymać ten sprzęt.

Jeszcze jej nie odpisałem, ale miałem właśnie zamiar m.in. jej napisać że mnie nie interesuje skąd :)

Dzięki za podpowiedzi!
Tak tak, to ja.

Offline domnaniebiesko

  • Aktywny użyszkodnik
  • ***
  • Wiadomości: 186
  • Nie ma to jak zapach pokostu o poranku.
Odp: metabopolska - problemy
« Odpowiedź #5 dnia: 2021-06-24 | 11:36:24 »
Wiadomość z robokopa z wczoraj "Niestety nie mamy teraz na magazynie i nie wiemy kiedy się pojawią"
Może trzeba podać hasło?
Metabo nie ma na magazynie w DE i nie wiedzą kiedy będzie. Zatem jeżeli ktoś nie ma u siebie, to nie dostanie w przewidywalnym czasie.

Online Snikki

  • Zaawansowany użyszkodnik
  • ****
  • Wiadomości: 256
  • Zwolennik PiS
Odp: metabopolska - problemy
« Odpowiedź #6 dnia: 2021-06-24 | 14:19:32 »
« Ostatnia zmiana: 2021-06-24 | 14:26:07 wysłana przez Snikki »

Offline MySZ

  • Zaawansowany użyszkodnik
  • ****
  • Wiadomości: 464
    • Blog
Odp: metabopolska - problemy
« Odpowiedź #7 dnia: 2021-06-26 | 14:39:20 »
@domnaniebiesko No tego właśnie się obawiam, że nie do dostania :(
@Snikki Znalazłem 2 oferty które mnie nieco kuszą:
https://www.olx.pl/d/oferta/grubosciowka-strugarka-wyrowniarka-heblarka-elektra-beckum-CID628-IDKaypO.html
https://www.olx.pl/d/oferta/grubosciowka-elektra-beckum-rowniarka-strugarka-230v-szczytno-CID628-IDKkcWP.html

Problem mam z nimi taki, że to 600-800 km ode mnie, za daleko :( 200, może 300km bym jeszcze przeżył ryzykować że może się uda, ale więcej to szkoda mi zarówno czasu jak i pieniędzy. Moje bestia dużo pali, 1.5kkm to dodatkowy 1k PLN, więc wychodzi tyle co za nową ;)
Tak tak, to ja.

Online Snikki

  • Zaawansowany użyszkodnik
  • ****
  • Wiadomości: 256
  • Zwolennik PiS
Odp: metabopolska - problemy
« Odpowiedź #8 dnia: 2021-06-26 | 17:08:40 »
Ja swoją niebieską Elektre Beckum kupiłem pod koniec zeszłego roku, też szukałem na OLX , po zobaczeniu zdjęć , zapłaciłem i po 3 dniach dotarła do mnie na palecie. Byłem bardzo zadowolony, bo była w bardzo dobrym stanie. Po blatach nawet nie było widać by coś strugała, prawdziwy leżak magazynowy. Ta Twoja z pierwszego linku jest u faceta który zajmuje się sprowadzaniem takich maszyn i co chwilę ma takie i dlatego ja bym jeszcze się wstrzymał z zakupem. Być może będzie jeszcze u kogoś bliżej ciebie.

P.S. Teraz sprawdziłem, mieszkasz w Szczecinie to taką maszynę może ci ktoś sprowadzić prosto z Niemiec, większość tych używek jest z stamtąd sprowadzana.

P.S.2 jeszcze na allegro widzę Lune blizniaka Metabo, nowa https://allegro.pl/oferta/luna-strugarka-wyrowniarko-grubosciowka-bpt-260-b-8114646459  lub tutaj  https://allegro.pl/oferta/strugarka-wyrowniarko-grubosciowka-luna-bpt-260b-9235167185
« Ostatnia zmiana: 2021-06-26 | 17:23:36 wysłana przez Snikki »

Offline MySZ

  • Zaawansowany użyszkodnik
  • ****
  • Wiadomości: 464
    • Blog
Odp: metabopolska - problemy
« Odpowiedź #9 dnia: 2021-06-27 | 12:03:49 »
@Snikki Hm, Lunę "zgubiłem" w moich poszukiwaniach. Dzięki! A masz jakieś info jak to się ma do HC260? Klon, ale czy podobnej jakości?

Cytuj
P.S. Teraz sprawdziłem, mieszkasz w Szczecinie to taką maszynę może ci ktoś sprowadzić prosto z Niemiec, większość tych używek jest z stamtąd sprowadzana.

Wiesz może kto się tym zajmuje i mógłbym podbić do niego? Jakiś mail/www/telefon?
Tak tak, to ja.

Offline MySZ

  • Zaawansowany użyszkodnik
  • ****
  • Wiadomości: 464
    • Blog
Odp: metabopolska - problemy
« Odpowiedź #10 dnia: 2021-06-28 | 20:25:00 »
Heh, najnowsze wieści z frontu: dostałem dziś telefon że jednak udało się ściągnąć i magicznie się pojawiła na stanie, przysłali dziś od razu fakturę, i zapowiedź że w środę będzie u mnie... :) A już się pogodziłem w głowie z wersją Scheppach + DW733 ;) Czekam do środy ;)
Tak tak, to ja.

Online Snikki

  • Zaawansowany użyszkodnik
  • ****
  • Wiadomości: 256
  • Zwolennik PiS

Offline MySZ

  • Zaawansowany użyszkodnik
  • ****
  • Wiadomości: 464
    • Blog
Odp: metabopolska - problemy
« Odpowiedź #12 dnia: 2021-07-05 | 19:16:18 »
@Snikki dzięki, w zeszły wtorek otrzymałem przesyłkę z Metabo Polska. Także koniec końców skończyło się powiedzmy że pozytywnie, "pomijając" drobne problemy z czasem... :)
Tak tak, to ja.