Kornikowo - Forum stolarskie
Sklepy zewnętrzne związane z tematyką drewna i jego obróbki => Sklepy => Wątek zaczęty przez: jpyt w 2022-01-17 | 22:34:45
-
Jak w tytule, niestety muszę poinformować innych korników żeby uważali na sklep Rubanek.pl, a najlepiej żeby darowali go sobie całkowicie.
Mają wyprzedaż (miejscami atrakcyjną), ale chyba związaną z likwidacją i na klientach im już kompletnie nie zależy. Złożyłem tam zamówienie i opłaciłem online w poniedziałek 10 stycznia. Wszystkie rzeczy miały stan "na magazynie". Potwierdzenia zamówienia już nie dostałem. Wysłałem maila z pytaniem - nic, próbowałem się skontaktować przez podany telefon komórkowy i wysłałem SMS-a - ZERO.
Na dzień dzisiejszy jedyną informacją jaką posiadam, że chyba mają moje zamówienie (że w ogóle się zarejestrowało) to jest wygenerowana przed kilku dni etykieta w Inpost. Oczywiście tylko wygenerowana, paczka nie została wysłana. Kontakt nie istnieje.
-
Poczekaj, może to jednoosobowa działalność i pojechał sobie na ferie zimowe. Różnie bywa
-
To sklep gościa, którego kojarzę z insta @woodchipsflying
Ostatnia aktywność w maju 2021.
Mam nadzieję, że wszystko się dobrze rozwiąże.
-
Poczekaj, może to jednoosobowa działalność i pojechał sobie na ferie zimowe. Różnie bywa
Może, niemniej należałoby chociaż odpowiedzieć na SMS-a i podać termin realizacji. Dać jakąkolwiek informację, jakąkolwiek drogą kontaktu.
-
@jpyt (https://kornikowo.pl/index.php?action=profile;u=4274) oczywiście, świat byłby lepszy gdyby wszystko działało idealnie
tak na marginesie, możemy śmiać się z USA, ze skrajności w wielu dziedzinach życia ale życzę nam wszystkim takiej kultury obsługi klienta jaka tam jest standardem
-
Ozi podobnie jest w UK, my cierpimy po komunie i po podejściu pracowników typu czy się stoi czy się leży...petent dla urzędu czy klient dla sklepu a w UK to urząd jest dla człowieka a sklep dla klienta taka drobna różnica...
Zmienia się to pomału na szczęście lecz jeszcze kilka pokoleń się musi pewnie przetoczyć przez ten Ziemski padół aby wykorzenić tą przykrą mentalność przychodzenia do pracy za karę :/
-
Ja otrzymałem paczkę jakieś tydzień temu. W sumie obyło się bez problemu. Jedynie kontakt jest utrudniony, bo ponoć ogarniają korespondencję w godzinach 17-21. Próbuj przez Chat on przeniesie korespondencję na Messengera. Powodzenia.
-
@Strużyn (https://kornikowo.pl/index.php?action=profile;u=82) a kiedy składałeś zamówienie? Ile czekałeś na wysyłkę? Może tam jest jakiś standard 2 tygodniowy, o którym nie wiem.
Ja próbowałem przez email, dzwonić telefonicznie (17-21), wysyłać SMS i pisałem na Messengerze.
Wydaje mi się, że wyczerpałem wszelkie możliwości nawiązania kontaktu.
-
to rozwiąż z nimi umowę na piśmie z pieczątką prawnika ...
-
@jpyt (https://kornikowo.pl/index.php?action=profile;u=4274) Co do wysyłki wszystko było jak najbardziej w porządku. Dwa albo 3 dni czekałem na przesyłkę, więc biorąc pod uwagę, że to okres sylwestrowy był, to można powiedzieć błyskawicznie.
-
Aktualizacja
Wczoraj, niespodziewanie otrzymałem paczkę od Rubanek.pl
Co więcej ...dostałem chyba nawet gratis i to o tyle zastanawiający, że wartości połowy złożonego zamówienia ???
Kontaktu od strony sprzedającego oczywiście brak, nawet nie pochwalił się wysyłką, więc w sumie nie wiem czy to gratis czy pomyłka. Z braku laku przyjumuję, że gratis.
Realizacja wyniosła 10dni, spoko, byłaby do przeżycia. Wystarczyło napisać, że jest opóźnienie, że zamówienie jest realizowane.
Czy po tym wszystkim mogę napisać "sorry, jednak polecam sklep", no właśnie nie bardzo, bo sam chyba nie zaryzykowałbym ponowne zamówienie i miałbym obawy robić zwrot jakiejś rzeczy z zamówienia.
Dziwny sklep, byłoby ok gdyby była jakakolwiek możliwość kontaktu.
-
Co to za gratis, napisz bo będą pytania.
-
Kątownik, całkiem porządny: https://rubanek.pl/narzedzia-pomiarowe/katownik-nr-227-ece.html (https://rubanek.pl/narzedzia-pomiarowe/katownik-nr-227-ece.html)
-
gratis i to o tyle zastanawiający, że wartości połowy złożonego zamówienia
Te reklamy to coraz bardziej wyrafinowane są. Dzięki Tobie weszło do sklepu z kilkadziesiąt osób.
-
narzekanie polska specjalność, jak przekuć w sukces
to taka propozycja tytułu pracy licencjackiej
;D
-
Zrobiłem w tym sklepie zakupy, zamówiony towar przyszedł w terminie. Zamawiałem przed świętami.
W gratisie dostałem ołówek z logo firmy. Niestety jeden z zamawianych sprzętów okazał się uszkodzony (rysa). Zadzwoniłem w wyznaczonych godzinach na stronie, po 17. Zgłosiłem swoje uwagi. Uzgodniliśmy, że prześlę zdjęcie i namiary na wysyłkę. Dostałem nowy towar bez wady i odsyłania starego (oczywiście w gratisie ołówek).
Przed zamówieniem zastanawiałem się, czy z tym sklepem jest ok.
Teraz mogę go polecić.
Wysłane z mojego RMX2155 przy użyciu Tapatalka